5685-作者:方志良

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R=R1(0):R1为角色在规则下必须做的事,数学特征值为(-1,0),R1(0)表示在规则(规章制度)下必须要做到的事情。比如:每个公民都应该遵纪守法,这是每个人必须做的R1(0)。

企业“热点”问题即“明星”问题,关注的多,解决的少!

角色责任“四点问题法”:忙点、难点(冰点)、痛点(热点)、盲点问题分析,知己知彼,百点不怕!



1,忙点问题


物理状态:高频、耗时。

工作频率高、时间占用多的常态工作。

最容易以“累”、“苦”、“忙死了来麻痹自己、自我安慰。最怕人不认可,又生怕他人说,其实自己心里明白,别人一定会说。

常常会与他人抱怨倾诉自己的不易,但又苦于没有业绩。

以为自己是在用心干活,恰恰是自己给自己借口不去思考其他问题的借口,长期处于温水煮青蛙的状态。

人不要求上进,仅此一点就足够自我安慰,十年如一日,换来的永远只有苦劳的悲情职业生涯,没有大的功劳与进步。


2,难点问题

物理状态:潜伏状态又称“冰点”。

不翻出来貌似看不见,不说出来也没有人知道,岗位上一直以来都存在的问题。

沉在心底,欲碰不能,长时间没有得到好的解决方案,一直困扰着自己。

提起来,就没有激情,放下去又堵心。

正所谓:提不起、放不下,很纠结,胶着状态,不同人,不同岗位上的个性化问题,唯一只差的是,自己主动去找新方法去融化它。


3,痛点或热点问题

物理状态:曝光点,聚焦点,又称“热点”。

暴露在企业当前最活跃的问题,特点是企业领导都强调的问题,所以关注度都是最高的。

虽是企业“明星”类问题,但大多数人只是问题的“粉丝”。大家都表面支持与拥护,只是为了讨好领导的欢心,私下基本上都是以看客的心态面对。

想方法的人很少,解决问题的人就更少,因为这类“明星”类问题都是容易得罪人,得罪某种利益的问题,只有真正为企业发展着想的“包工”,才敢于直面现实不畏惧他人闲话与排斥、打击与报复。

企业“热点”问题即“明星”问题,关注的多,解决的少!

只有人人是主角,人人是舞台才能把痛点问题解决!


4,盲点问题

物理状态:企业内部都没有触及的问题与角落。

与热点、冰点问题相反之处在于:

企业上下、左右都没有意识到这是问题。

盲点问题也是制约企业长期以来的发展困扰的共性潜在的问题。

盲点问题只有企业领导层站在企业、行业高度去重视、去发现才能“自生”,没有“自生”就没有整体解决。



本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(0)

责任动力(4R4P)学分析:明星问题,捧场吆喝的多,做给老板看,但真正想解决问题的人少!

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

文章关键词: 加载中, 加载中, 加载中, 加载中

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