4156-作者:陈川湘

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R1(0)=R2(N):通常,在一个普遍无法完成分内工作的氛围中,一旦有人能完成,那么这个人会被认为是能力最强的。

欢迎光临

分享学员:临沂 陈川湘 

2015年11月12日

(该文章未经方老师改编)

   小N、小C、小D她们三个在公司里是好同事又是好朋友,结婚成家后很快都有了小孩。为了方便照顾孩子,她们辞职后拿出家里所有积蓄合伙开了一间婴儿洗浴店。

    新店开业的头几天顾客不少,可没过多久小店里一天也没几个人来。就算有顾客来,她们几个招呼的也是别扭。先前她们三个在企业里都是从事行政方面的文职人员,没有什么商业经验,开店创业难度着实不小。比如,店规里有一条顾客进门后要热情饱满的说:“欢迎光临”。大家都没做过生意,突然见到陌生人嘴巴好像被缝了针线一样,真是金口难开,等到顾客走后她们又会很幼稚的取笑一番。

    小N毕竟年长一些,考虑到了小店要生存下去,必须要有所作为。一天早上,店门刚开就迎来了一位带小孩的女士。“欢迎光临”小N热情的上前打了个招呼,在旁边的小C和小D还没反应过来,顾客就被小N领到里间谈生意去了。客人走后,小C和小D叽叽喳喳对小N一顿神捧,都说小N能力超级棒,最后弄得小N都不好意思了。

    4R4P分析:

    1、小N是责任主体,第一责任客体是顾客,第二责任客体是小C和小D;

    2、刚开店时,小N、小C、小D三个人都没有按照规定做到必须做的,第一责任客体评价她们的行为属于角色责任低阶R1(-1)

    3、后来,小N根据规定做了必须做的,第一责任客体评价小N的行为是角色责任高阶R1(0);

    4、因为她们三个人一直以来没有把必须做到事情做到,突然有一天小N做了必须做的,人性的自私告诉我们:没有做好不反思自己有过,而是把原因归集在外部,作为第二责任客体的小C和小D就是这样认为:小N是因为能力比她们强才做到了必须做的,这种错误的行为认识,构成责任色盲综合症公式:R1(0)=R2(N)。

    中国(4R4P)管理学院友情提示:

    创业是好事,但创业更需谨慎。案例中的主人翁,在没有认真评估商业风险的前提下,拿出所有积蓄来开店,失败的可能性极大,而且大多数普通人是赔不起的。

    

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第二层次:Ra=Rb责任色盲综合症:R1(0)=R2(N)

责任动力(4R4P)学分析:R1(0)=R2(N) 公式解析
通常,在一个普遍无法完成分内工作的氛围中,一旦有人能完成,那么这个人会被认为是能力最强的。

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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