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R=R1（-1）：角色在规则下必须做的事，数学逻辑特征值为（-1,0），R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情，属于角色责任低阶的表现。比如：公司规定九点上班，小王九点半上班，小王迟到属于必须做的事情没有做到，属于R1(-1)。

R=R1（0）：R1为角色在规则下必须做的事，数学特征值为（-1,0），R1(0)表示在规则（规章制度）下必须要做到的事情。比如：每个公民都应该遵纪守法，这是每个人必须做的R1(0)。

R=R2（>0）：R2能力责任，努力做，做一件事情的结果会有程度性的差异，R2(L)是指在做一件事情的过程中，虽然达成了目标，可是离最好还差很远。比如：公司这个月定的指标为10万，小王勉强做到了10万零500，小王的行为属于能力责任低阶R2(L)体现。

R=R2（N）：R2能力责任，努力做的，表示一件事情的结果会有程度性的差异，R2(N)表示在做一件事情中，离目标的差异化越大，所表示的N值越高。比如：公司定的目标是10万，小王通过自己的努力，在月底的时候做到了100万，勇夺第一！

R=R3（0）：一般词汇：嘲笑，不理睬，冷漠，不关心，不互助 R3义务责任，应该做的，数学特征值为（0，+1），R3(0)表示在没有强制要求下，本来应该做到的事情没有做。比如：大街上有个老奶奶跌倒了，大家都在嘲笑她摔倒的姿势，却没有人去扶她。

R=R3（+1）：R3义务责任，应该做的，数学特征值为（0，+1），R3（+1）是指在没有强制的要求之下，这件事情你做了，是应该的，属于义务责任高阶R3（+1）的体现。比如：大街上有位老奶奶摔倒了，大家都过去帮助她，将老奶奶扶了起来。

R=R4（c）：R4原因责任，选择做的，数学特征值为（C/c）,R4(c)表示一件事情的发生与自身的利益相悖时，选择了为自身利益而考虑（小我）。比如：公司让小王去大西北出差，小王听说大西北环境恶劣，于是找借口拒绝了领导。

R=R4（C）：R4原因责任，选择做的，数学特征值为（C/c），R4(C)表示当一件事情发生与自身利益有关时，往往会选择为了组织（他人）而牺牲自己的利益（大我）。比如：公司经济危机，好几个月的工资都没有发，好多同事都离开了，只有小王不离不弃，与公司共进退。

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责任主客体思维分析员工和老板

江西应用科技学院学生作业指导老师：钟玲

班级:18酒店管理本科1班姓名:黄钰婷

近期和母亲到县里一个茶叶店打零工，工资按小时计费8元/时。打零工时结识了店里的长期工，一位年轻的小姐姐，这些长期工每月工资也就2000出头，但是包一日三餐，朝八晚六。在一起做事的时候，小姐姐会一边干活一边和我唠嗑。唠嗑最多的就是抱怨老板。小姐姐常提老板如何抠门，如何爱和客户吹牛产品，给她们极低的工资却干各种杂活，福利低，待遇差，非常小气。其实小姐姐真正的原因是嫌弃工资太低，才比我们小时工高了几百块钱。

而老板方面，每天要应对各种客户，处理公司的大小事务，解决生产基地的各种问题，也非常忙。但是我也时常能听见老板和客户夸赞员工们做事勤快，都是好员工，却没有一句是关于对员工的不满。而店里的员工大部分都是在家带小孩的主妇，老板也允许她们把小孩带到店里玩，由她照看小孩，让其他人安心上班。

责任主客体思维分析员工与老板：

在案例中，员工小姐姐将自己作为责任客体，老板作为责任主体。老板作为责任主体，为员工分担家务，帮忙照看小孩，不仅有益于自己，也有益于减轻员工负担，可谓是善解人意，非常体贴。但员工小姐姐却以责任客体低阶思维进行评价，认为老板给的工资待遇太低，而店里杂活太多，让她觉得触犯了自身的利益，自己的付出与收入不平等，从而产生对老板的各种怨气与不满。试想，如果小姐姐能够站在责任主体的角度去思考问题，把老板作为责任客体，反思自己是否如老板口中的评价一样，做事勤快，是一名好员工？自己为老板创造了多少价值？老板包自己和孩子的一日三餐，也可类比于1000元的伙食费。如果员工能够从主客体两个角度综合的换位思考问题，她将收获愉快的工作环境和良好的职场关系。