张彬 男 讲师 不一样的选择,不一样的人生!
有奖征文:
发表日期: 2015/6/26 10:18:58 | 题型: 选择题 | 社群: 企业管理 | 种类: 4R概念强化训练 | 官方认证: 通过 | 浏览量: 1688

餐厅里,一帮朋友聚会,声音有点吵,服务员小王过去提醒他们别影响其他客人,小王的行为表示为:


A:角色责任R1(0)
B:能力责任R2(0)
C:义务责任R3(0)
D:义务责任R3(+1)

4R分析

R1角色责任,必须做的。R2能力责任,努力做的。R3义务责任,应该做的。R4原因责任,选择做的!小王看见有人影响到其他客人用餐,过去提醒他们不要影响别人,善意的提醒,选D