分享学员：南阳 洪玉金
2016年2月1号
(此文未经方老师改编)
今天是春节前最后一天上班，老板把我们聚到一起开了一个年终总结会。会上强调了我们公司明年的年初的发展重点：提高服务质量。因为经过2015年一年的发展，目前我们的客户数量有了极大的增加，已经达到了目前团队所能服务的极限，并且在客户后期服务上面，我们一边摸索一遍总结，也有很多经验需要流程化，制度化，所以来年的紧要任务不再是开发市场，而是扩充团队，打造更优质的服务团队。当然市场开发的工作还是要做，只不过频率要降下来，使之成为我们的第二重要要工作。
听了老板更详细的规划后，我们对未来的工作更有信心了！相信在老板的安排与带领之下，我们的团队一定能成为屡战屡胜，百战不殆的钢铁团队！
4R4P分析：
1，公司团队是责任主体，老板是责任客体；
2，公司团队作为客户的服务主体，2015年服务客户数量上有了极大提升，证明了团队在市场开发上属于能力责任高阶R2（N）。并且在服务经验上也有了很多经验及总结，表现为能力责任高阶R2（N）;
3，新的一年里，团队服务能力的继续提升工作优先于市场开发工作成为了我们公司的重中之重，体现了责任次序选择智慧R2（N）> R2（N）。
中国(4R4P)责商管理学院温馨提示：
一个公司在不同的发展阶段应当有不同的工作侧重点，当一个公司在很多方面都有所长，都有能力去发展的时候，往往就是公司未来发展的生死抉择关键时刻！正如微信团队领导人张小龙所说：“我现在每天想的都是不去做什么，而不是能做什么！” 能清晰地辨别出哪方面能力的发挥对公司及团队的发展最有利的领导才是一个有责商优先次序智慧的好领导！