2583-作者:陈婧 - 洛阳

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R3(0)≠R4(C):对他人冷漠、刻薄不等于是维护团体利益。比如:拒绝帮忙他人、拒绝融入集体不代表为了大众利益;言语上的不尊重不等于以大公无私的境界为借口。

?分享学员:洛阳 - 陈婧

分享日期:2015年10月7日

(此文未经方老师改编)

                                           

总有一些职场上的朋友,时常嘴边挂着一句口头禅:“我虽然……,但我都是为了公司好!“。以下是一则真人真事,但相信类似的真事故事绝不止这一例。

M先生是GB公司的销售总监,公司销售团队的所有成员都属于他统领范围之内,公司的最核心的职能——市场开发及销售也都依赖于他。M先生在团队管理中特别追求结果,也常常忽略他人的感受。

某次,一位区域销售经理负责一套推广试用品的项目,试用品倒是在客户群中使用了,只是并未收到试用后的预期效果——一份订单也没有接到。于是,M先生把这位区域销售经理召唤到身边,开始责问,在区域销售经理尝试解释试用过程以及总结为何没能达到预期效果时,M先生认为区域销售经理是在狡辩,并开始大声呵斥甚至整个办公区都听得见。谈话的最后,这位区域销售经理满脸难堪的离开M先生的办公室,M先生则站在办公区中心说:“虽然我说话不好听、虽然我没照顾你们的面子、虽然我只在乎结果不听解释,但是你们记着,这全都是为了你们好,为了公司好!我不对你们严格苛刻,你们的能力就上不去,你们没能力,公司靠什么赚钱?!所以,即便我让你们不舒服,你们也的受着,因为你们的业绩、整个销售团队的业绩跟公司的发展息息相关、决定着几百号人口的饭碗,也包括你们自己!“

这仅仅是发生众多案例当中的其中一列而已。也许M先生的风格在某些方面体现了销售成员们所需要具备的“狼性”,只是真正买账的下属真的很少,因为两年之内,他所带领的团队成员换了一批又一批,其中不乏能给他带来辉煌业绩的销售精英,人才流失率高达80%。

 

4R4P分析:

1.   此案例中,M先生是责任主体,其所带领的团队成员是责任客体;

2.   M先生在带领团队方面所展现出的粗暴态度和语言,是义务责任低阶的表现,即R3(0);

3.   M先生认为自己的种种行为,全都是站在公司的立场,为了公司的发展需要而做的,是原因责任高阶的表现,即R4(C)。

4.   M先生的下属成员们对他的行为和解释并不买账,从而导致很高的人才流失率,来自于责任客体这样的评价表现,说明M先生的行为构成责任现象学公式:R3(0) ≠ R4(C)

 

中国责任动力(4R4P)管理学院友情提示:

员工流动率高,徒增企业招聘、培训成本,早已是很多企业HR及管理者中的热门话题,原因可能很多,有些是关于员工个人、有些是关于公司制度、有些是关于企业文化……其实,管理者们在绞尽脑汁的同时,不防从自身找找原因,别再用R3(0)的语言和行为,展现自己大义凛然的一面,因为此时员工作为责任客体,也有评价你的权利。?


R3友情链接: 

1)4R4P(国际)集团公司简 

2)责任动力(4R4P)学入门知   

3)2015年国庆节责商师内训启  

4)青少年责商师招聘启事(全职或兼职 

5)方志良老师接受济南电台——济南故事广播《我能赢》节目电话专访

6)CCTV发现之旅《发现中国之责商说

7)人民政协报举办“教育智库沙龙” 关注青少年责

8)华人频道关于中国责任动力(4R4P)管理学院创始人方志良先生4R

9)央视网[新闻直播间]


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本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R3(0)≠R4(C)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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