分享学员：胡腾贵

（该文章未经方老师改编）

以前，在公司负责辅材物资供应的时候，有位锅炉范师傅给我留下了深刻印象，并不是因为他技术多么的高超，而是因为他有将“公司视我家”的那般情怀。刚开始接触之时，我觉得范师傅为人呆板，不善言谈，且为人小气，同事之间借烟抽，他都很不舍得。下班之后，车间锅炉同事偶尔会聚餐活动，他也很少参加。这些其实也是普通技术工的一个常见的特征和情况。

而让我印象深刻的是那次夏天，我在盐业局为锅炉房采购了5吨工业盐的事情。话说第二天盐业局来送货，在卸载完之后过磅的时候发现少了50Kg，锅炉房范师傅不愿意了，直接找到我让我与盐业局交涉，补偿所缺差额。其实，我一早明白，这并不是盐业局的工作失误，因为工业盐是论袋装的，每袋的分量都是足够的，在卸货的时候袋数不少说明货物到齐。究其差额原因，是因为工业盐易挥发，且处于高温酷暑的八月，少了50Kg实属正常现象。

我在解释这个情况之后，锅炉房范师傅仍旧希望我能够为公司争取所亏损的利益，我执拗不过，便与盐业公司关主任电话沟通联系，关主任考虑到是长期合作，很是爽快的说道：“没问题，下次送货时多送两袋补偿给你们公司。”虽然这件事情不大，但是却让我重新的认识了这位憨厚的锅炉房大师傅，正是由于范师傅的坚持，才维护了公司的利益。试想，如果员工们都有范师傅的这种精神，何愁公司发展不好呢！

4R4P分析：

（1）锅炉范师傅为人不善交际，不借烟给同事，不参加下班后的同事聚会等活动，这些都是在隐性约束力和外驱动力的条件下的不作为，是义务责任低阶R3(0)的表现。

（2）范师傅对于工业盐缺额50Kg的事极为上心，力求争取维护公司利益，事实上这个事情和他关系不大，他这一行为是心系公司的表现，为公司利益着想，具有大局意识，是在隐性约束力和内驱动力的条件下的原因责任高阶R4(C)。

 （3）这个故事充分说明了出现了义务责任低阶问题不代表在原因责任方面就没有高阶表现。范师傅不参加活动的义务责任低阶R3(0)不代表他没有爱公司的原因责任高阶R4(C)，两者的内外驱动力不同。这个故事构成了责任公式R3(0)≠R4(C)。

4R4P公式：R3(0)≠R4(C)

中国4R4P管理学院友情提示：

有些人看似呆板，实则是大智若愚，心系大局，不谋私利，这种“傻根”式的人物是令人敬佩和欣赏的，也是公司最为需要的，如何做一个公司需要的人才，这是我们需要努力培养和磨练的。