2250-作者:朱春苗

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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

“凭什么领导来吃饭,小炒窗口就不对普通老师开放了,凭什么因为上课而迟来吃饭的老师就应该吃冷饭冷菜!你遇到过这样悲催的事情吗?领导你知道这样的事情吗?不是一天两天了!食堂老板太会做生意!”

以上来自于一位老师的空间。

4R4P分析——

(1)食堂没有特殊说明,应该向师生提供就餐服务这是角色责任R1,但是,因为个别不成立的原因就随意关闭窗口属于角色责任低阶R1-1);

(2)对于食堂因为老师吃饭时间晚而没有及时热菜属于义务责任低阶R30

 

责任公式:R=R1-1);R=R30

 

中国4R4P责商学院友情提示:

作为餐饮服务而言,不能因为顾客的身份而区别对待。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

责任动力(4R4P)学分析:责任公式:R=R1(-1);R=R3(0)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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