6228-作者:韩雨

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R1(0)+R2(N)=+1:责任主体不仅能够很好地完成本职工作的基本要求,而且能够多思考、多总结,提高工作效率、优化工作结果呈现、能够接受和挑战更有难度的工作,是职场的第一个责任动力公式。

4R4P生产管理系列

被遗忘的快递 


分享学员:宁波 韩雨

2016年11月23日

(该文章未经方老师修改)


昨天早上冷空气开始光顾宁波了,上班途中开始下起了雨。我到公司不久,出纳小邵来到了我的仓库,她说:“雨点,下面放着的是不是滚丝轮?”“在哪儿?”我问她。“在门卫室,用箱子装着,是快递发过来的,上面还写着老板的名字,和这个差不多大。”小邵一边说一边指了指我仓库放着的滚丝轮。“在门卫室外面还是里面?”“在外面,放在考勤卡旁边,有好几天了。”我说:“那雨淋也淋坏了,我这几天也没注意,好像是有东西在那儿放着,我想是谁的快递,也没去看。” "是啊,雨下得这么大,我也担心被雨淋坏了,所以过来跟你说一下。”小邵说完笑了一下,就走了。


我转身来到生产部找李军,可是没找到。我想:“怎么办呢,要么找人把它们拉到仓库里去吧。但是也不妥,因为箱子装着,也不知道里面是什么,如果我把箱子打开,万一不是仓库物资,是别的部门的呢?再说送货单和发票都没有,我也不能接收啊。这样吧,我把它们放到老板办公室,叫老板自己打开看吧。”

我下楼到门卫室一看,地上是有几个用纸箱装着的快递,被雨淋湿了。我来到车间里,看见一个师傅,跟他说明了情况,请他用小车把快递拉到老板办公室里,老板还没上班,我们把快递整整齐齐地在办公室外面的墙边放好。

责任动力学分析----
1.当出纳小邵跟我说门口有几个快递放了好几天没人拿,我的想法是把它们收好,这属于义务责任高阶R3(+1)
2.但是因为没有送货单和发票,我不能收入仓库,我就把它们放在老板办公室里了,这属于角色责任高阶R1(0)
责任动力学公式R=R1(0)+R3(+1)=没人管没人做的事情,我去把它做完。(这是第一责任现象第五层次责任强强联合)

责任动力学实践应用----

1.在单位里在社会上,普遍存在一个现象:有些事情明明我们可以去做一下的,可是偏偏没人做。比如扶一下盲人过马路,有人东西掉了帮忙捡一下。这就造成了我们这个社会的冷漠,人人为自己活着。事不关已,高高挂起。人与人之间除了金钱、利益什么都没有了。


2.有些人在遇到问题出现时,把责任全部推给别人。这又不是我的事情,别人不管为什么要我管呢?你找别人去吧。不要说普通百姓了,政府职能部门之间也是推来推去的,老百姓办事比登天还要难。其实现在有个观念真得改一改了,“人人有责”:那等于说每个人都有责任,我就没责任了。比如说考试加分,每个人都加10分,那不等于没加一样吗?

中国4R4P管理学院友情提示----

无论在单位里还是在社会上,除了做好我们自己的本份工作之外,人还是应该有一颗“管闲事”的心。看见有人在困难无助的时候伸出援手帮助一下,没人愿意做的时候你去帮忙做一下。

物理学中讲到力与力之间是相互作用的,今天你帮了别人一把,明天这个帮助会反馈给你。“赠人玫瑰,手有余香。”让社会多一点正能量R3。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第五层次:Ra(H)+Rb(H)=+1责任强强联合:R1(0)+R2(N)=+1

本文责任思维模型:责任问题域思维

责任思维工具描述:何谓“问题域”?

问题域是界定问题的属性分类。

根据责任域的规律我们提出了四种问题域概念类型。
确定性问题、不确定性问题、程度性问题和未知域问题,它们分别对应下列问题:

1,确定性问题,表现为强质性问题,即强规则问题,俗称“原则性”问题。限定角色问题,管理以工具理性为主导。

2,不确定性问题,表现为弱质性问题,即弱规则问题,俗称“人际性”问题。非限定角色问题,管理以交往理性为主导。

3,程度性问题,表现为差异性问题,俗称“目标性”问题。限定权益梯度,管理以目的理性为主导。

4,未知域问题,表现为信念性问题,即不确定性问题,俗称“理念性”问题。不限定权益梯度,管理以价值理性为主导。

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