5369-作者:火牛驹

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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

昨天晚上,微信公开课PRO版刷爆整个朋友圈,如果不点开看一下还以为自己朋友圈的朋友全部去炒股了,整个朋友圈一片飘绿。而实际上这是腾讯为1月11日微信公开课PRO版(以下简称PRO版)准备的官方体验活动,参与用户可以了解“我和微信的2015”的故事,也是为了纪念已经成为过去的2015年。
用户点击进入即可详细展示自己在微信注册的时间、第一条发的微信、微信上的第一位朋友以及发红包、收红包、点赞等微信动作的详细数据。
详细的数据统计是这条消息被疯狂转发的第一个原因,恰逢岁末年终,在这刚刚过去的微信几乎成为我们身体一部分的2015年,也算是给出一份成绩单。


成绩没有优劣,他只是让我们对着过去的一年有一个回顾和总结,因此这数据就变得不再是一堆冷冰冰的数字,而转变成为每个人的心理对象,这是微信此举收到网友疯狂追捧的第二个原因。他将所有人的思绪拉回到这一事件的原点,每个人微信上第一个认识的人,发的第一条信息等等,满满的全都是回忆啊!相信qq用户能够感受到这一创意来源于qq空间的日志生成,只是将他做的更精细化,更加符合人们对快大全追求的心理。相信每位小伙伴看着这一堆数据都有一种审视这一年战利品的满足感。


数据最终是要以文字为载体来呈现的,PRO版虽然是一个仅有短短几十个汉字的文案,却能深刻体会到项目组在每一个文字上是下了功夫的。展开第一页就弹出“2015年过去了,我们很怀念他”,简单朴实的一句话却最能直击人心,并且这一句话就直接将用户带到了情景中,再看第一位认识的朋友下面“PS:你们现在还在联系吗?”,立刻将每个人的思绪拉回到并不遥远的一年前,相信这句话能够引发很多人的共鸣,然后去主动联系这位微信上的第一个朋友,如果看到别人晒出的图片上自己是别人的第一个微信好友,想必那一刻的心情用一个简单的愉悦是形容不了的吧?于是乎,许久未曾联系的两个人籍此寒暄两句,聊到深处打个电话甚至约个下午茶或周末饭局都是不无可能的。发送第一条朋友圈的时间“向世界问好”,把每个鲜活的个体放大到整个世界,所有人发的任何一条微信就变得不再是个体行为,而成为与这个世界有交互的社会行为。每一条数据对应的文字都让人感受到一种情怀,这份情怀已经超越了一个聊天工具的属性,已经超越了互联网的边界,将一个简单的分享行为格局放大至无远弗界,让一次简单的分享行为变成了用户之间的再次连接甚至是深度连接,为用户连接网赋予了情感的色彩。


然后就是腾讯再次向整个互联网美美的秀了一把肌肉,从注册时间到注册用户数,再到发布当晚的疯狂转发,让一件原本再正常不过的营销活动变成受数以亿计的人相互追捧的晒回忆的恩爱秀!不得不说其手段之高明和创意之独特,而这份轰动是腾讯数十年来的用户积累和对用户数据的一步步深入挖掘和解析的来的成果!
在朋友圈一片“飘绿”之际,突然,半路上杀出个程咬金,有开始一边倒的转发说是PRO版是一个木马程序,专门盗取银行账号,还列举了大量证据,言之凿凿,让很多不明觉厉的网友摇身一变成为网络暴民,在完全没有搞清楚是怎么回事的情况下赶紧把自己发的PRO版删掉并转发了那条谣言。而此举却恰恰给了腾讯展示强大应急公关能力的机会,腾讯在谣言出现几十分钟内就在PRO版页面的最后一页增加了腾讯的官方辟谣声明,所谓谣言止于智者,一时间谣言不攻自破。
昨晚的微信朋友圈算是经历了过山车式的议论浪潮,可无论如何,微信团队依旧专注于努力做一个好产品,有条不紊的将自己的想法向前推进着,每次大家打开微信都有一个小男孩站在一处仰望地球,而微信在走过爆发式增长的2015年,那个一直仰望地球的小男孩终于转过身来露出笑脸,笑对世人,不是因为他已经做到了极致无人能够超越,只是因为他又迈上了一个新台阶,开始了新征程!


2016年,小马哥依旧是小马哥,张小龙依旧是张小龙,微信依旧是那个微信,改变的是在微信不断向这个世界问好的连接方式,不变的是这些互联网不断打磨产品,不断优化用户体验的“匠人之心”。
时间和用户将腾讯沉淀出一个又一个强大的产品,而那颗不断进取的“匠人之心”却将腾讯打造成为一个伟大的公司!

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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