2449-作者:陆晓菲-杭州

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R2(N)≠R4(C):显性约束力条件下的内驱动力行动不等于隐性约束力条件下的内驱动力行动。比如:能力高、技能超群不代表能有奉献精神,个人业绩突出不代表对公司能大公无私。

4R4P之职场故事系列

 

这就是契机

 

分享学员:陆晓菲

 

该文章未经方老师改编

 

 责任公式:R2N)≠R4C


最近找了份服务员的兼职,空余时间去做。进店几天,就听说同事小兰在岗3年了,每季度的业绩优秀员工非她莫属,于是我便刻意的去关注她。


每次排班和她一起时,就见她一刻不停的在招呼客人,时刻提醒顾客,门店的具体促销活动,能迅速回答顾客的各种问题,包括每种蛋糕的价格,配料及保质期等细节,每次轮到她负责外场,营业额总会位居第一,也因此店长叮嘱新人的我要多跟着她学习,要学习她的努力,学习她的拼命!


昨天,店长说我们年终的总评要把西城店和古墩店两家营业额相加起来进行考核,但是我们古墩店的业绩不太好,需要小兰去分店提高营业额,但当小兰听到这个消息后她委婉的拒绝了,她说,西城店这边人多生意当然好咯,那边人人少,我也不太愿意去,而且我去的话,肯定会影响我的奖金的,话音一落,店长静静的离开了……



4R4P分析:

(1) 文中,小兰是责任主体,店长是责任客体,店长作为责任客体对责任主体小兰提出要求

(2) 小兰在岗3年,业绩优秀员工非他莫属,每次轮到她负责外场,营业额总是位居第一,这是她能力责任高阶R2(N)的表现

(3) 而当店长希望他能为了两家分店的营业额在最终的年终考核能获得更好的总和评价时,她却选择了拒绝,她没有考虑门店总体利益,没有长远的见识。

(4) 因此,该文中小兰的行为总结是她虽然销售蛋糕能力强,营业额总是位居第一,但并不代表在门店关键时刻需要她做出贡献的时候他能挺身而出,能为门店考虑做出长远打算,即责任公式R2N)≠R4C


中国4R4P管理学院友情提示:

职场如战场,关键时刻见人心,长期守在一个岗位奋斗的您,当公司需要您援助之手时,若您伸手了,那便证明你抓住了个契机,说不定这就是您事业的转折点哦,请学会理性的考虑长远利益,这会是您工作中很宝贵的财富!

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R2(N)≠R4(C)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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