2421-作者:陈川湘

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R2(N)≠R4(c):能力责任高阶不等于有个人私心、计较个人得失的原因责任低阶,好结果分直观原因和客观实际情况,需要区别对待。比如:员工技能、业绩方面优秀不代表没有大我精神,孩子成绩优异不代表有自私自利动机。

    (该文章未经方老师改编)

    有家化肥厂的原料煤场入炉煤质量总是控制不好,原因是煤里面杂质太多甚至还有石头,靠人工分捡工作量太大,而且工人的计件工资也很受影响,如何更有效提高入煤炉质量呢?管理者通过分析和研究发现,煤炭入场验收存在问题,现有煤炭验收人员大多只注意数量而从各矿坑口运来的煤质因变量较多(如颜色)检测并不专业,而分捡煤块的工人长期劳动有着非常丰富的识别经验,所以管理者迅速选出工人代表参与煤炭入场质量验收,很快入场煤炭的整体质量有了大幅提高,这里需要说明的是,工人参与验收的积极性来源于煤炭入炉前合格煤炭质量的重量,这一点决定了他们的计件工资收入,入场煤炭的质量整体提高间接的提高了工人的收入。

    4R4P分析
    1、捡煤工人是责任主体,企业是责任客体;
    2、捡煤工人识别煤炭质量的能力很强R2(N),属于能力责任高阶;
    3、管理者利用捡煤工人的R2(N)提高了煤质的同时提高了个人收入R4(c),但从企业整体利益来看,煤质的提高却增加了企业的收入,     R(N)≠R4(c)
正如责任公式所表达:管理者利用人性自私的一面创造出的贡献并不是简单谋取了工人的私利,企业利益最大化才是核心和关键

 

    中国4R4P管理学院友情提示:

    自私是人的天性,用“防”的管理思维不如像大禹治水那样因势利导、顺势而为才能做到费力最省。            


本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第一层次:Ra≠Rb责任火眼金睛:R2(N)≠R4(c)

本文责任思维模型:理性责任(责任原理内核)

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