11693-作者:陈川湘

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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。


现实管理中,
员工的组织行为(社会行动)并不是杂乱无章的,
而是有其内在规律可循,
关于减分的行为表现,

从责任低阶便可做出推导,

行为辅以场景说明,

即可在管理中应用。


一、必须做没有做好的行为
干部:
1、违章指挥生产;
2、违规处罚员工;
3、向合作单位索贿;
4、收礼;
5、贪污。
工人:
6、迟到早退;
7、不戴安全帽;
8、在禁区吸烟;
9、故意损毁设备、设施;
10、偷拿公司财物。

二、努力做没有做好的行为
生产工人
11、操作等级低(作业序列);
12、培训成绩差;

销售员
13、业绩差;
14、目标低;

管理人员
15、管理能力差;
16、下属团队业绩差;

职能人员
17、运营成本高;
18、专业水平低;

公司管理层
19、主营收入少;
20、经营费用多。

三、义务做没有做好的行为
21、服务冷漠;
22、工作不配合;
23、工作协作不沟通;
24、领导干部没有影响力;
25、工作沟通不注意他人感受;
26、员工缺乏爱心;
27、团队人际关系淡漠;
28、干部为人不灵活;
29、部门没有积极氛围;
30、领导对员工生活不关心。

四、选择做没有做好的行为
31、在公司困难时有意识地鼓动他人离职;
32、人际交往中只考虑自己的利益;
33、做事目光短浅;
34、高层缺乏战略思维;
35、个人发展没有长远规划;
36、处事斤斤计较;
37、工作患得患失;
38、待人心机叵测;
39、个人英雄主义;
40、故作神秘的行事风格。


上述四种低阶行为中,
对努力做没有做好的行为,
可通过建立KPI与员工个人绩效工资/奖金挂钩,
程度性体现个体差异的努力成果。

其它三种低阶行为在积分管理中,

按照不同程度进行减/扣分操作。


本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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