案例:
阿宽和小罗既是同事也是朋友,关系很好。但某天,总公司突然给部门“空降”了一个新领导大卫,不久后,原本认为有望升职的阿宽被调到了另一个子公司。
这让小罗很不爽,觉得是大卫挤走了好朋友,于是工作积极性下降了很多。大卫履历辉煌,在沟通中经常搬出过去的经验,“以前的工作中,我们是这样做的......”或“那样做会更好”。
小罗和同事们没有直接向大卫表达过不满,却总在私下议论:你呆在团队的时间没有我们长,凭什么指手画脚。
慢慢地,这个团队的业绩逐渐下滑,大卫也很苦恼,团队执行力不行,他却完全搞不清发生了什么。
这是一个很有代表性的职场情境。
责任动力学分析:
对一个空降领导来说,团队执行力下降跟他个人对新团队的领导风格有关。
大卫的问题就出在空降初期对团队老人的R2过头、R3不足上。
虽然是领导,但是空降到一个团队,要想快速融入团队、调动团队工作积极性、塑造自己的团队影响力甚至领导力,初期与团队的最优相处模式是R3(+1)>R2(N)。
义务责任R3(+1)={ 微笑,热情,关怀,主动沟通,赞美,互助,情感,人际导向…… }
能力责任R2(N)={ 结果,成果,效率,成绩,质量,能力,目标导向…… }
大卫很明显是R2型的人,对团队也是一概以目标结果为导向去沟通、评价员工,但他的R2在短时间内并不能产生优异的成果,所以团队成员对这个看起来自信(or自大)的领导容易产生怀疑、观望的态度,再加上大卫把老员工突然调走,“怀疑、观望”就变成了“内心的对抗、排斥”,最后的结果就表现为“执行力下降”。
如果大卫初期能够多做一些R3(+1),了解团队每个人的性格特点、工作习惯、个人喜好、彼此的关系等,并且做好充分沟通,不论是人员调动还是一些团队决策,他会很快融入团队,建立起自己的团队影响力,所做的决策也会得到更多支持,最终就会表现为团队执行力的提升。