（该文章未经方老师改编）

    听了毛毛老师对R3的专业讲解，很受启发，根据要求，现提交作业如下。 

    首先，R3在企业管理中的作用。

    外驱动力、隐性约束力共同构成R3责任属性。企业作为经济运行的实体，其外驱动力主要包含股东权益和社会的诉求，同时也囊括了老板、员工、客户、社区等隐性需求。R3的特点是可以做也可以不做，做了增值（+1），不做也无所谓，真值为（0）。因此我们得出企业需要大量的“有所为、有所不为”的行为来满足各种需求并以此来支撑发展的结论。具体来讲，R3可以帮助企业管理发挥以下几种作用：

    1、R3可以直接创造企业效益。
    R3（+1）案例：某家电影院的售票员，每次把电影票递出去的一瞬间她都会义务询问顾客是否需要小食品，该家电影院总收入得到很大提高。她推销小食品因顾客的不同而不同，比如，向老人推销热饮料；向儿童推销玩具或冰淇淋；向年青人推销鲜花或饰品等等，该项工作要求的语言具有高度的灵活性，它不适合固化为岗位职责，因而员工的义务行为成为新的经济增长点。
    R3（0）案例：常言说沉默是金。有一家公司要卖机器，但该产品并不占优势，于是他们选择了守住底线的谈判策略，而买家为了付出最少，他们在谈判时一味指责产品这样或那样的缺点。卖家不为所动，也不过多解释，终于买家沉不气，所报价格超出卖家预期，企业直接获利。
    2、R3可以提升企业管理效率。
    提升企业管理效率的关键在于组织成员之间的配合。为了保证配合的有效性，企业制定了大量的制度和流程，比如生产一线的工序流程，部门的职能管理流程等等，很多流程都穿越多个部门，有的甚至贯穿整个企业。这些有形的载体需要R3（+1）有效补充才能落实。比如，某化工厂操作员在打开工序阀门后，按规定向调度报告的同时，义务提醒下一道工序的人员，原本下一道工序人员可以通过电子显示屏看到数据的变化，但他的这种提醒却充分表达了工序流程的配合，同时，这种提醒也大大加强了安全生产。又比如，专业部门在提报物资需求计划时，主动对物资采购人员传授物资相关的专业知识，无形中促进了采购工作，这同样也表达了采购管理流程中的工作配合。前述两个案例可以看出，任何企业制度的设计不可能完全满足现实管理的需要，R3（+1）的行为补充成为必然。

    3、R3和谐人际关系降低企业成本。
    企业管理成本大多来自人际冲突，反之，人际和谐是降低企业成本的有效方法。R3可以有效地帮助企业建立良好的人际关系，降低企业成本。在R3(+1)方面，我们提倡工作主动配合，待人礼让包容，这些充分满足了人格受尊重、爱与被爱的员工心理（隐性需求）。在R3(0)方面，我们讲求上下级之间保持必要的人际距离，遵从了企业内部管理上的伦理道德（外驱动力），促进了人际关系的健康发展。
    4、R3帮助企业有效甄选人才。
    R3反应人的内在心灵。当今的企业，我们不缺少遵章守纪和有办事能力的员工，我们缺少的是那种成就他人、注重团队配合的人。特别是团队工作方式越来越成为主流，我们对具有R3（+1）潜意识的员工需求迫切。因此，企业在甄选人才时，可专门设计R3（+1）方面的测试题，深入探究该员工义务责任性格，确保企业招聘到合适人才。
    其次，R3在家庭生活中的作用。
    R3在教育子女方面作用尤为突出。笔者亲历的一个案例：有一次儿子老师进门时，他拿了太多的书，不小心掉在了地上，儿子座在第一排，其他同学都没动，当时他感觉不好意思才跑过去帮了老师，这事下课后却被同学嘲笑为拍老师马屁，儿子感到委屈也很困惑。回家后，儿子问我这种事到底该不该帮，而我给了他肯定的回答。很多时候我们习惯了人言可畏、怕担责任的生活氛围，模糊了成就他人的心灵之美，帮助他人是不是也应该勇敢的坚持下去，在没有学习4R4P之前，为人父母的我们很困惑、也很迷茫。

    反之，R3（0）在教育女子中也发挥着不可替代的作用。比如，孩子摔倒了，我们在一旁故意不扶，不是父母冷漠，真实意图是在培养孩子的担当和独立。又比如，孩子面临高考压力，父母在说教方面有必要保持沉默，相信教育效果好很多。
    总之，R3既是打开心灵窗户的钥匙，又是展现心灵之美的法宝，她有着画龙点睛般的神奇功效。