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最近优衣库很火,刷爆小编的朋友圈了。不过说的都比较隐晦,让小编我看不明白。小编只好自己去找原因了。

小编发现,事情绝非表面看起来那么简单。

下面就是优衣库火爆背后的真正秘密。

“我在全世界范围内最佩服的公司只有两家,一家是星巴克,另外一家就是优衣库。因为,这两家企业都把事情做到了令人叹为观止的地步。”  ——马云

“世人把我看做成功者,我却不以为然,我的人生其实是一胜九败。如果说取得了一些成功,那也是不怕失败、不断挑战的结果。”

——日本首富、优衣库CEO柳井正

话说08年金融危机之后,很多日本品牌都陷入了衰退之中。

王明夫:  百年柯达因连亏6年,近日欲出售其1100项专利。柯达8月30日市值为8.75亿美元,比1990年代巅峰时300亿美元市值,下降了97%。

又听说松下的股价跌回到了29年前的水平,这意味着29年来松下的发展和积累(品牌、技术进步、管理等)都未反映到公司价格里去。

索尼:在截至今年3月底的2014财年,索尼销售收入为82159亿日元(约合684.66亿美元);净亏损为1260亿日圆(约合10.5亿美元),同比减少1.9%。

中国的外汇储备足够全部收购掉日经225指数成份股。

但是,优衣库却一枝独秀,作为传统的不能再传统的服装企业,在08年经济危机后居然逆势迅猛增长,并帮助优衣库创始人柳井正夺取了日本首富的宝座。

有图为证!2015年的福布斯日本富豪榜。


2014年的日本首富是孙正义。

在这之前的2013年《福布斯》日本富豪排行榜,优衣库母公司迅销集团社长柳井正以155亿美元身家蝉联日本首富,连续3年当选、称霸日本。

夏小能:他是怎么做到这一切的?

学渣的第一次爆发:考上早稻田大学  

文/蔡成平

出乎意料的是,优衣库的创始人柳井正一开始是个学渣。数学考过好几次零分。


柳井正:“高中时,数学科目怎么学都学不好,还考过好几次零分。如今可能不可想象,但在当时,成绩单是要交给家长看的,所以那位好心的数学老师还特意为我加点水分,给我打10分或20分之类的。由于我的数学成绩实在是太差,以至于老师没办法,只好每次在考试前,给我一个人开小灶,会把我叫到办公室去,告诉我‘这里、这里,还有这里都会考到,把这些点好好学学!’也就是给我划出题范围。”

在考大学这一个关口上,一向严格要求却从不过问学习成绩的柳井等(作者注:柳井正父亲)则采取了激将法,他略带蔑视口吻地说:“你小子,有本事考上所大学给我看看!”

柳井正后来回忆说:“当时被父亲那么一激,自己内心深处第一次生长出了或许可以称为‘竞争心’的萌芽。当时的想法很简单,就觉得反正是要考大学的,那就干脆在自己可能的范围内,全力以赴地争取去一所能够考上的最好的大学。”

决定报考哪所大学,在某种意义上说,是人生面对的第一次重要的歧路抉择,每个人的判断标准都不相同,柳井正因为数学成绩不好,所以首要考虑因素就是“选一所不考数学的大学”。在当时,不考数学,只以英语、国语、和社会三科目一决胜负的大学中,难度最大的就是早稻田大学政治经济学院。

柳井正将考大学的目标定在了早稻田大学政治经济学院。

而目标一旦确定以后的努力程度,用其自己的话说是“那一年,完全变了一个人,真的全身心地投入精力,全力以赴地努力学习了的。”

可惜的是,上了大学后的柳井正又恢复了学渣状态。

柳井正被西方的HIP-HOP、甲壳虫等摇滚流行文化所裹挟,整日沉湎于看电影、打弹子房、麻将店里。在临近大学毕业时,他想得最多的是“能够不工作最好”。

第二次爆发:从无业游民到日本首富

  文/邱恒明

柳井正是个边缘角色,从他大学毕业到职场起步就能看出来。柳井正的大学岁月有些“不堪回首”:几乎天天流连忘返于电影院、电玩厅、咖啡屋,偶尔还去麻将馆搓一把试试手气,学业上的荒废让他在毕业后3个月仍然是无业游民。

游游荡荡的柳井正在父亲朋友的帮助下才找到一份工作,是在一家小超市打杂,被安排在菜刀、切菜板等厨卫用具卖场。工作半年多一点就以“在超市打杂学不到什么有用的经验”为由辞职,回到了偏远的山口县宇部市老家。无奈之下,他跟着父亲干起了西装零售,但时年23岁的他又对父亲抱怨道“我不适合做零售业”。

年轻的柳井正是一个唠叨青年,抱怨多于建设,他用行动证明了他的“不适合”。他在父亲的小服装店主导的第一场“改革”就因他的“指手画脚”、“口无遮拦”且“出言不逊”,而逼走了店内仅有的6名创业老员工中的5位。

20世纪80年代,日本的服装零售业正处于成立郊外店铺的转型时期,一些专卖海外商品的店铺在日本的郊区如雨后春笋般出现。捕捉到这一趋势,柳井正开始尝试在下关、小仓、小田野、广岛这样的地方开分店,甚至也试着开了几家专卖女性服装的店面。

但是效果并不好。许多门店是开了又关,关了又开。失败的经历有一个好处,柳井正慢慢地发现,尽管门店惨淡经营,但是休闲服很好卖,自助式服务可能会让消费者更舒服。柳井正想,为什么不开一家提供低廉休闲服的自助服装店呢?没多久,柳井正认为时机已经成熟了。

第一家门店的成功终于让柳井正走出阴霾,他也因此找到了感觉。优衣库快速崛起,在最初拓展的前三年,柳井正就开设了22 家门店。1991年,公司名称由小郡商事改为“Fast Retailing”,中文译为“迅销”。到了1994年7月,公司在广岛证券交易所上市时,优衣库的门店已经到了100家。

从一间小小的男式西装店铺,发展到奇迹般以2000多家店铺覆盖全球的服装销售巨头, 很多人会认为优衣库一直很成功,其实它败多胜少,柳井正总结为:“一胜九败”。

柳井正从麦当劳那里学来了效率化和标准化的连锁;他在一本营销方面的书中学到,在美国的百货商店中,效率最高的卖场是休闲服之后,专门到美国考察了贝纳通等休闲服连锁店,从而将自己的经营重点真正放到了休闲服饰上;他还从美国的“大学生协“那里学到了自主销售,还从专门的品牌服装店里从学习了精美装潢;从中国香港”前店后厂”模式中学到了“迅销模式”,也就是生产和销售高度整合模式,而这些合到一起就是优衣库现在的成功方程式:“优衣库=标准化连锁+休闲服+自主式销售+迅销”,也就是 “SPA”模式。这种模式可以有效的将顾客和供应商联系起来,通过供应链管理,实现快速的市场反应。

2008年的金融危机更是成就了优衣库。在金融危机影响下,全球首富比尔·盖茨2009年的资产缩水了180亿美元,“股神”沃伦·巴菲特的财富缩水了250亿美元……柳井正却成了例外,迅销公司2008年的股价逆势上涨了63%,优衣库的销售量也直线上升,新的门店在全世界遍地开花。

柳井正和父亲

文/刘长江等

“我一直认为自己是不适应这样的生活的。但是我竟然继承了父亲的西服店,后来又将其展成现今的优衣库,这一路走来,总觉得自己与父亲的人生轨迹之间,有些不可思议的因缘联系。”柳井正在其自传《九败一胜》一书中写道。

柳井正有一个姐姐,两个妹妹,身为家中独子,他受到父亲特别严格的要求和深切的期待。晚上父亲常常要应酬到很晚,不过就算再晚回家,一旦见到柳井正,也总能找到问题对他开骂,柳井正早睡早起的习惯,大抵就是在这样的环境之下养成的。他的印象中,只有在考上高中和大学的时候,爸爸曾经夸奖过他。

柳井正在自己的书中也提到:“当时我觉得爸爸只会骂我,但现在想起来,那可能是在激励我。”从小他父亲就要他“当第一名,什么第一都可以”,这个观念对他日后拓展事业有很大的影响。

“创业初期,即便是像父亲小店的店长这样的老员工提出辞职的时候,父亲也没有责怪我一句话。相反,有一天,父亲把公司的重要账本和公章交给了我。”柳井正说,从此之后,他明白了,公司的接力棒已经到了他的手上,他一定要竭尽全力把公司办好。

从父亲手中接下小店,到2013财年,优衣库的销售额已经突破1万亿日元。

学渣经历两次爆发,最终成为首富,到如今被誉为继松下幸之助、盛田昭夫之后的日本新经营之神,柳井正的故事可谓传奇。

30年后撰写《一胜九败》时,他颇有感触地说,人生最懊悔的事就是不敢去挑战,“至少在商业领域,只有独当一面的人士才可以平等交流”。“世人把我看做成功者,我却不以为然,我的人生其实是一胜九败。如果说取得了一些成功,那也是不怕失败、不断挑战的结果。”

1999年,在柳井正50岁生日那一天,父亲去世。在葬礼上,他对亲戚朋友说:“父亲是我一生中最大的竞争对手。”他第一次在众人面前嚎啕大哭,像一个孩子。

夏小能:学渣经历两次爆发、终成首富,这就是优衣库火爆背后的秘密!

来源:夏小能综合




本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

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本文责任思维模型:领袖级责任思维模式

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