强烈谴责这家餐厅把我的肚子搞大了…“标题党”的责任现象学分析

如今，微信自媒体互联网传播时代，任何一家企业、任何人都可以变成一家自媒体平台，前提是你得要有内容。当然在人人都是自媒体的载体条件下，微信朋友圈的各种信息就会多如牛毛，让人眼花撩乱。因此，要想让你的产品、服务的信息一下子让人关注道，就还必须做到标题新颖，正所谓“标题党”、“眼球传媒”。

过去标题党通常的做法就是语不惊人死不休，有的是用夸大的语言。比如宇宙第一、天下第一、绝对完美，所幸的是广告法已经明令禁止这种做法。况且随着消费者越来越懂得理性思考后，这种标题党已经被淘汰了，这种做法可以视为标题党1.0版本。

如今，“正话反说”的标题党越来越变得让人“讨厌”。比如一家餐厅发出的微信公众号广告：强烈谴责这家餐厅把我的肚子搞大了…这就是正话反说的典型特征。我们把这种做法视为标题党2.0版本。

还有一种方式更加“诡秘”，标题不与产品直接相关，而是表面刊发各种不参加保险事故、养生、教育健康的经典文章或精心挑选的图片视频服务好读者，最终却是为了宣传自己产品或服务。这种做法可以视为内容党。

其实这两种标题党做法是具有明显相反的责任现象特性，我们用责任现象公式可以进行一个比较：

标题党1.0版本做法是，单纯夸大企业的产品或服务的某一个或两个责任高阶评价。比如产品质量第一，单纯夸大R2（N），服务质量超级棒！单纯夸大R3（+1），我们的诚信无可挑剔单纯夸大R1（0），我们是您的安全守护神！单纯夸大R4（C）。

标题党2.0版本与内容党的基本上做法是相同的，都是表面采用一些带有一点点艳情、色情或厌恶的责任低阶隐喻的语言、图片表达方式吸引眼球，但真正的内容却完全是说一个产品或服务的责任高阶主题。采用的是正话反说，也就是表面是责任低阶Ra（L），背后却是责任高阶Rb（H），也就是Rb（H）BRa（L）。B为behind（隐藏的英文缩写）。

这种做法可以分为这么四大类：

1，R3（+1）B R3（0），优质人性化服务R3（+1）用“感冒”的义务责任低阶R3（0）“不应该做”的语言表达。比如经典的成功案例有海底捞变态的服务这个传播口号。

2，R2（N）B R3（0），高规格的产品质量用“讨厌”的义务责任低阶R3（0）“不应该做”的语言表达。比如，强烈谴责这家餐厅把我的肚子搞大了…老板亏本破产了，卷钱跟小姨子跑路了…

3，R2（N）/R3（+1）R1（0）/R4（C）B R4（c），高质量的产品用小人之心不可的“自私自利”的原因责任低阶R4（c）“选择自私做法”语言表达。比如，一般人我不告诉你；别问我是谁，我的名字是雷锋。

4，R2（N）/R3（+1）R1（0）/R4（C）B R1（-1），用“暴力”、“破坏”等角色责任低阶R1（-1）违反必须做的语言进行包装表达。比如，这家牛排店也太血腥、暴力了。店家想表达的是牛排的新鲜与厨艺手法。

5，R2（N）/R3（+1）R1（0）/R4（C）B R2（L），用“无能为力”、“差到极点”等能力责任低阶R2（L）“没有努力做”来表达。比如，便宜到大吐血；我们老板没本事只能贱卖还债…

在营销活动中，我们可以采用以上几大类Ra（H）B Rb（L）的责任高低阶评价思维策略进行各类针对性的微商主题、促销或活动的宣传，这样可以真正做到费力最小调动消费者、潜在客户的责任动力。