5819-作者:张慧 湖北

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为了提升一线业务工作积极性,公司开展了一次针对业务线的销售竞赛。因为大家来自不同区域,故而建立了微信群进行互动跟管理,规定每周一晚八点在群里分享销售数据,同时进行互动。做为组织方的我,是群主,也是每次分享的主持。


晚八点不是上班时间,在群里互动时多少会有同事因为各种因素无法及时参与,但群成员里同一分公司的同事不止一位,大家相互提醒,若点到某个分公司的同事,本人当时没有回应,分公司其他同事及时的回复也可,也有点到某个分公司没有人在的,因为违反规定,会请分公司经理发红包作为违反规定的惩罚。因为群里大BOSS在,故而每周的互动基本都是顺利的。

不巧本周一的互动中,有两位同事的数据没有分享,其中有一位我很熟悉的同事Y(私下关系挺不错的),很自然的便在群里@了他们,之后我便开始进行数据的统计以便进行接下来的互动环节。统计的过程中与我不熟悉的同事数据发了出来,但Y数据依旧没有发。同时,另一个与本群功能一样只是区域不同的群互动已经进入尾声,这样的情况下,我又@了Y,继续进行数据统计。过程中,Y所在分公司的另一位同事私信给我,告诉我Y今天有重要工作估计没关注这件事,数据在调取。等他们数据出来后,我进行完所有环节结束后才看到Y发给我的私信,那一刻,我忽然觉得我是不是少做了什么?


第二天上班,Y过来告诉我,昨晚因为群里未回应的事情被他们经理批评了,我听后心里....
4R4P分析: 
1、故事中我两次的@Y,就工作而言,我在做必须做的事情R1(0);在情感上,于Y而言,我应该提醒但没有及时的提醒,是应该做的事情没有做R3(0)。
2、于Y而言,没有按规定分享数据属于必须做的事情没有做R1(-1);
友情提示:
仅站在工作角度,对于Y的R1(-1)我R1(0),是我作为群主必须进行的工作,但如果我在发现Y没有分享数据时第一时间R3(+1)提醒她,之后再在群里@Y R1(0),这样于工作于情感都会是更好的选择。


本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第二现象:R2R(两个责任主体)

责任现象学公式:R1(-1) 2 R3(0)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

文章关键词: 加载中, 加载中, 加载中, 加载中

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