5815-作者:方志良

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一念魔鬼,一念佛陀

4R4P职场情境模拟器

接触过很多职业经理人,他们与老板之间的相处,分分合合,这里面有很多深刻的职场故事。有的职业经理人能够在老板的责备、非难中不断内心强大,在得不到他人理解中调整自己,最终在委屈与屈辱中收获老板的重任;有的则不甘委屈,个性、能力才华都极强的人喜欢极力强调自己的管理、战略规划的价值重要性却得不到重视,经常暗示老板的战略部署、管理无能、家族干预与脾气的暴虐,最终自己不得已,页没有必要呆在这种环境。

但有一个职场规律,才华出众隔三差五经常想跳槽的职业经理人,往往后续职场处境越来越差;相反,那些经常挨批,也很委屈的职业经理人,但能够在各种不理解,处处被干扰的情境下却最终得到老板、公司上下左右的肯定,收获了职场生涯的辉煌与巅峰成就。

正所谓职场心理:一念魔鬼、一念佛陀。职业经理人所经历过的很多人与事,其内在的责任动力与责任熵其实都是相通的,只不过有的职业经理人越做越顺,而有的则越走越远。这其中的规律我们可以从以下案例得以还原。

4R4P职场情境模拟器:

一,销售下滑下的上下级关系处理

责任客体角色扮演:高层人物总经理
责任主体角色扮演人物:销售经理

事件:市场面临竞争对手的价格进攻,销售业务下滑20%,总经理知道市场信息,但依然很恼火,对销售经理没有给好脸色。

以下为沟通4R路径:

总经理一开始就不分青红皂白,乱大发脾气一通,几何不给任何解释的机会。

责任客体角色扮演人物1:

请模拟总经理发脾气说的话,语言中需要包含总经理自己的R3(0)、R4(C)语言,包括对销售经理的R1(-1)、R2(L)、R4(c)等责任评价元素。

请组织角色扮演总经理的语言:

1,总经理R3(0)语言
2,总经理R4(C)语言
3,总经理对销售经理R1(-1)的评价语言
4,总经理对销售经理R2(L)的评价语言
5,总经理对销售经理R4(c)的评价语言


责任主体角色扮演人物2:

销售经理内心非常不好受,很委屈,也很想发火骂人…

请组织角色扮演销售经理的语言:

1,如何应对总经理R3(0)
2,如何应对总经理R4(C)
3,如何应对总经理对自己R1(-1)的评价
4,如何应对总经理对自己R2(L)的评价
5,如何应对总经理对自己R4(c)的评价

……

经过几轮对话出现两种结局:

总经理:

A1,总经理消气了,平息了事态,对销售经理内心并没有反感,进一步肯定了销售经理的4R,并产生了一丝愧疚感,彼此感情也加深了。

A2,总经理并没有消气,表面上是平静了,但对销售经理的部分或整个4R很不满意,开始怀疑,并开始有干预的打算,在任用、晋升上也产生了动摇。

销售经理:

B1,不再委屈与郁闷,理解总经理的处境,把低沉化为责任动力,积极寻求多方面的工作问题与解决策略。

B2,表面看起来很诚恳,内心深处却非常恼火,并没有积极寻求解决办法,而是囿于自身利益而继续应付做。

B3,委屈、憋屈,争辩、解释,情绪不稳,大有此处不留爷自有留爷处的状态。

B4,语言上有一些冲突,但内心强大,还是能够冷静下来思考市场的问题,但在与总经理沟通交流上有些怨气。



本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第七层次:RbBRa现象背后看本质:R4(C)BR2(>0)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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