4710-作者:杜献红

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R2(N)=R2(N):受晕轮效应影响,责任客体在看到责任主体某方面的优秀后会误以为其在其他领域都很优秀,从而寄予较高期望。

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(该文章未经方老师改编


      邢主管,大学本科毕业,在公司供职三年,是家电部主管。今年5月份,有一批TCL彩电和海尔冰箱,要出大宗团购。他拿了一份工作联系单来到团购部找娜娜主管,要求协助将这批商品录入大宗出货系统。


     娜娜主管看了邢主管的工作联系单后,没有好声气的说到,“你写的这份工作联系单,让我怎么过录入系统呢?数据都不齐全。


      邢主管看着娜主管的表情,“这不都填在上面了?!”看着一脸的无辜。


     “没记错你是大学本科毕业的吧?这么简单的事都做不好,发起人是谁呀,时间是什么时候?有吗?表上都没有。亏你还是大学本科生!



4R4P分析:


      1、案例中,邢主管是责任主体,娜娜主管是责任客体。因工作的需要,邢主管来找娜主管帮助录大宗出货单。他们构成了社会关系。


      2、邢主管是大学本科毕业,说明他有高学历,该学历反馈出他在学习方面的能力责任是高阶的R2(N)。


      3、但在娜主管看来,具有高学历的人,在工作能力方面也应该表现为能力责任高阶R2(N)。工作联系单上面的内容应该和大宗出货系统中的内容是一致的,就算没有见过,也应该推想的到。作为管理人员,需要做事能力和管理能力同在。


       综合分析,娜主管认为邢主管具有高学历,那么在工作中他在内驱动力作用下,应该是具备了和高学历相符的工作方面的能力责任高阶。因此,一句“亏你还是大学本科生”反映出娜主管作为责任客体,受晕轮效应影响,混淆了责任主体学习方面的能力责任高阶和工作方面能力责任高阶,即R2(N)=R2(N)。


中国4R4P管理学院友情提示——职场上,管理者借用晕轮效应对同事或下属做出判断评价,未必时时处处合适。随着环境或者时间或者位置的转变,它可能是把双刃剑,既伤人有损害自身形象和领导力。


本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第二层次:Ra=Rb责任色盲综合症:R2(N)=R2(N)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

文章关键词: 加载中, 加载中, 加载中, 加载中

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