4R4P职场责任情商系列
为了那份期待,我在每个角落寻找你!
分享学员:江苏南通 陈家春 2015年11月1日
(该文由海峡4R4P责任动力学微信群章子欣老师提供,且未经方老师改编)
这是一个真实的故事——
一位女士在一家肉类加工厂工作。有一天,当她完成所有工作安排,走进冷库例行检查,突然,一个不幸的时刻,门意外关上了,她被锁在里面,淹没在人们的视线中。虽然她竭尽全力地尖叫着,敲打着,她的哭声却没有人能够听到。这个时候大部分工人都已经下班了,在冰冷的房间里,没有人能够听到里面发生的事。
五个小时后,当她频临死亡的边缘,工厂保安最终打开了那门,奇迹般地救了她。
后来她问保安,他怎么会去开那门,这不是他的日常工作。
他解释说:“我在这家工厂工作了35年,每天都有几百名工人进进出出,但你是唯一一位每天早晨上班向我问好,晚上下班跟我道别的人。许多人视我为透明看不见的。今天,你像往常一样来上班,简单地跟我问声“你好”。但下班后,我却没听到你跟我说“再见,明天见”。于是,我决定去工厂里面看看。我期待你的“嗨”和“再见”,因为这话提醒我,我是某人。没听到你的告别,我知道可能发生了一些事。这就是为什么我在每个角落寻找你。
谦虚,爱和尊重你周围的人,每天去影响你周围的人,因为你永远不知道明天会发生什么。
4R4P分析——
1.保安在大门口值勤,做好本职工作,这是必须做的事情,属于角色责任高阶R1(0);
2.保安见不到那位那位女士每日的友好告别,特意去工厂每个角落找寻她,这是可做也可不做的事情,但是,保安做到了,属于义务责任高阶R3(+1);
3.构成理性责任公式:R=R1(0)+R3(+1)=+1(责任第一现象第五层次 责任强强联合)
中国4R4P管理学院友情提示——
1.这是一个很感人的义务责任高阶故事!!!很多平凡的岗位上辛勤工作着的人们,常常被大家所忽视;其实,每个人都有被尊重的心理需要!有时,我们的半秒钟的微笑,会给他人带来很不一样的幸福感!!!
2.那位女士的温馨R3习惯,已成为保安心里的美好期待!愿每个人注重自己的点点滴滴R3,一个暖暖眼神、一个0.5秒的微笑,或许会让很多人会记住你一辈子!!!传播和谐的社会正能量,请从下一秒的小事开始做起吧!