分享学员:白洁
(此文未经方老师改编)
张总是A市的区域代理,半年月前因为一些原因,与公司产生了纠纷,半年来A市业务完全停摆。公司领导也明确说了,在纠纷解决之前,城市主管无需再去A市开展业务,以免产生更多麻烦。
小王是三个月前调任过来的,在工作交接的时候,前任也跟他说明了这个情况,告诉他无需做什么努力,这是公司层面的事情,城市主管既处理不了,也无需处理。业绩有问题,公司不会怪你,你可以轻松点。
小王表示明白,详细了解了一下情况后跟前任说,放心,你们搞不定的,我也不会去动这个经销商。
下市场的第一天,小王就去了A市。他确实没有动经销商。但接下来的一个月,小王极其认真地对A市做了市场调研,获取了大量市场信息,积累了不少的数据库,还挖掘了一些备用渠道和资源。
同事问他,这些事对你的业绩一点帮助都没有,干嘛要去做这些?你再累,我也不会给你涨工资啊。
小王回答:“公司是把整个A市交给了我,而不仅是把经销商给了我,纠纷总有解决的一天,等那天来了,我做的事情会对公司有帮助,就算我不负责A市了,也对下一任有帮助”。
两个月后,纠纷解决,重新开发市场。总部原以为的A市将面临最少三个月到半年的市场空白期,因为小王的这些行为,一个星期就完成了渠道重建。
小王确实没有继续在A市做城市主管了,这一点都不奇怪,因为总部把小王升职成了大区经理。
4R4P分析:
1、小王的选择为公司进行市场储备,没有任何引导,也不会有任何激励,是隐形约束力条件下的内驱动力行为,即原因责任高阶R4(C);
2、公司的指示,和同事的说法,都是小王无需有所作为,也就是在显性约束力条件下,他完全可以不用付出努力,即能力责任低阶R2(>0);
3、小王最终的晋升,说明的是为公司着想不添麻烦,不代表可以完全不用努力:R4(C)≠R2(>0)。
中国4R4P管理学院友情提示:
公司因为一些原因,往往会出现一些“无为就是有为”的局面,即希望员工保持一定的状态,不用付出更多努力。比如产生一些纠纷、方向或政策调整、或者需要暂停相关业务的时候。
但在这种情况下,公司只是因为需要时间来调整、或者进行重新考虑,为避免摸着石头过河或出现意外,撤去的只是显性约束力条件。
而如果我们有大局观,其实在隐形约束力条件下,可以发现还大有可为之处。从大局出发,不是要求我们停住现在的脚步等待安排,而更应该主动做一些力所能及之事,去为将来多做一些打算。这才是大智大勇、一往无前。