4R4P职场责任情商系列
这样的下属,让我有点喜欢也有点疼
分享学员:陈家春 2015年10月11日
(该文章未经方老师改编)
在日企的十年期间,我的责任性格是属于严谨+能力强的中层领导,我是所在工厂的元老之一,所以,从机械到电气、从操作到工艺改进,我都有自己较成熟的思路,也能带领我的团队将问题逐一解决;因此在我眼里,达不到我的要求的,我就很急,很希望下属快速达标。
曾经有一个嘴很甜的下属,我无论怎么对他下达指令,他都能很认真的地听我话。
记得有一次,一个入职不久的女员工偷懒,车间一不注意就看不到人了,休息室了还经常有人去打堆,还有人偷偷去了原丝仓库打盹儿,机器两边的废丝工具乱七八糟、台车总是一不注意就堵通道了,越看越火大!我已经当着他的面直接处理这些异常n次了,再不能这样下去。我在车间转了好几次,这位班长都没有及时处理这些异常情况,于是,我把这位班长请到办公室来了。
“你刚刚到底在忙什么呢?!”
“我、我在21#机和小张在修机器呢。”说完、挠挠头、不知道我下面有什么狂风暴雨要下来了!
“你看见小丽了没有,上班到现在四个小时了,才做多少事,你知道他的动态吗?”
“她、她不是在41#机吗?”
“在你个头啊,你现在就去看,到底在不在!为什么你们班的产量总是偏低,看看你带的这些慢悠悠的兵就知道了!”
“啊,我知道了,我一会儿去找她吧”
“还有很多呢,休息室呢 、通道呢、HS那里的条件表你多少时间去确认一次呢,不要等到产品出来你才去确认,有个屁用 !!!如果发现一次你晚到确认,我照样会考核你的!”
“好的。我马上去!”
“小秋去哪儿了 知道吗?PW那里也没得个人魂,怪不得老是在等PW的丝不得出来的!跟你说的几点你记下来了吗?”
“我马上记下来.......”
“还不快去,落实完了、马上给我汇报!要逐一去检查这些问题!”说完、将《班组长日报》扔到他前面。
1小时后,他急冲冲地过来,笑着对我说——
“课长,你吩咐的我基本上都做好了,我带你去车间看看,另外,我还让她们把休息室也弄干净了、白板也重新布置了,正好明天安全检查呢。”
“好!我正要和你说呢,你都已经做了!不错不错!!!”我又恢复了难得的笑容!同时,心里对这位班长的超强抗压力竖起了大拇指!(以前只是一个普通的员工,被我逐步从组长提升上来的。)
这是我以前服务过的公司里的一个微小片段,大家可以分别看出我及那位优秀的班长分别是什么责任性格类型了吗?
在4R4P分析里写的是组长的责任性格分析,在友情提示里,写的是对职场主管(过去的我)的一个提醒,希望能够给现在仍未接触到责任动力学的职场朋友们一点启发。如果我早点接触4R4P,就肯定不会总是那样对待我的下属了哦。用好4R4P,对职场的上下级与平级之间相处是大有裨益的。
4R4P分析——
1.组长接受课长的指令并迅速地去执行,属于角色责任高阶R1(0);
2.组长能够保持良好地心态,在听取与汇报工作时,都能做到面带笑容,是难能可贵的义务责任高阶R3(+1);
3.构成理性责任公式:R=R1(0)+R3(+1)=+1(责任第一现象第五层次 责任强强联合)
中国4R4P管理学院友情提示——
1.职场中,对能力不足的下属要抱有足够的耐心,成长需要时间,更需要一个好的方法,这个方法就是,要及时释放你对下属的爱(关心),不能藏在心里,这个爱释放得越快越多,对职场个人、主管、公司三方来说,将是一个多蜜糖!!!
2.早点认识4R4P,不一定会给你带来惊天动地的变化,但一定会在你日常不经意地小事中,让你感到理性责任带来的惊喜!