4R4P职场故事系列

领导，这个我做不到

分享学员：韶关 黄雯  2015年9月30日

（该文章未经方老师改编）

       单位所在的大楼有个地下车库，开车的同志上班直接把车开到车库，停放在对应的位置（有编号），遮阳挡雨又安全。可是这天，来了个办事的人，偏巧就把车停在了单位领导的车位上。

     “老林，我的车位被人占了！”领导一个电话打过来，“可能是外来办事的，不知道有固定车位。”老林急忙解释。过了几分钟，领导直接过来找老林：以后让过来办事的人，不要乱停放。

      老林愣了，因为这个占了领导车位的人，碰巧就是来找他的！那人连忙说，领导，要不我现在下车库挪一下？可是领导头也不回就走了……

      老林过来和同事说了这件事，他说这个他真没办法做到，一是他不知道每天谁会来办事，打谁，只是今天这人碰巧是找他，二是他不可能随时监控车位是空的，确保领导能停在自己的车位，三是这个地下车库是公共场所，虽然为了管理方便进行了编号，但错停乱停也在所难免。

       同事和老林开玩笑：领导开车出去时，你就拿个“雪糕筒”（交通警示牌）放在他的车位，领导要回来时，你就去把“雪糕筒”移走。老林认真地说，这个我没办法做到。要这样，他得专门请个人干这种事情。

4R4P分析：

（1）来办事的人，有的没有按标记的位置停车，对于老林来说，并没有显性约束力要求来客一定要按标记停车，这是属于义务责任低阶R3(0)；

（2）领导把外来办事人员按规定停车当成了必须做的事情，以“必须做而未做好”为理由来要求老林，并认为老林没有做好角色责任，属于角色责任低阶R1(-1)；

（3）同事一下就明白了老林的苦衷：领导对“责任心”的定义模糊、不理性，把员工“应该做”的事情当成了“必须做”的事情。义务责任低阶不代表角色责任低阶，即R3(0)≠R1(-1)。

中国4R4P管理学院友情提示：

      领导干部在管理中，不能因为自己是领导，就要求每个人都做到尽善尽美，优秀的领导应该懂得包容，除了显性约束力条件，还要关注隐性约束力条件下的员工状态。

      胡乱将员工隐性约束力条件下“应该做”的事情，当成了显性约束力条件下“必须做”的事情去对待、处理，会让人觉得这个领导很很不宽容，对领导的印象也会大打折扣。