11651-作者:陈川湘

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R=R3(+1):R3义务责任,应该做的,数学特征值为(0,+1),R3(+1)是指在没有强制的要求之下,这件事情你做了,是应该的,属于义务责任高阶R3(+1)的体现。比如:大街上有位老奶奶摔倒了,大家都过去帮助她,将老奶奶扶了起来。

不少人一听到企业搞绩效考核,

心里就有一种莫名的排斥。

心话

“不就是想扣钱嘛,”

“直说就是!”

其实不然。

你看上幼儿园的小孩,

每次得到老师表扬,

(有的额头上还贴个小红花)

一定希望爸爸妈妈在第一时间肯定她/他的成绩。

被认可是人的天性。



在成人世界里,

被认可有多种表现形式。

比如,

获得较高的绩效收入;

有机会学习和成长;

甚至先于他人被提拔。


关于成长,

十年前听过一个小故事,

印象很深。

事故大意是,

有A、B、C三个人,

老板要提拔小C当经理,

可老板朋友不理解寻问原因。

于是,

老板举例说了他们三人的一次工作表现。

某天,

老板安排三人分别去查看公司采购的物资到港情况,

他们回来后分别向老板作了报告。

小A报告说:

货已经到了,正在办理相关手续。

小B的表现是:

货已经到了,正在办理相关手续,

问明了装卸时间,

以及质量验收的一些细节。

小C的表现是:

货已经到了,正在办理相关手续,

根据合约,

小C把装卸、验收、运输等事项逐一进行了落实,

通过与供货商的沟通,

了解到另一种物资也是公司急需的,

于是就约了老板来公司面谈。

听完解释,

朋友称赞老板很会用人。

事实证明了小C应该提拔。



在现实中,

这个故事并没有完。

小C当上主管后,

 经常打自己的小算盘,

在选择客商时,

他只选择对自己有利的,

没过多久就被内部监督部门发现了,

老板很痛苦的开革了小C。

主管的位置又空了出来。

选谁接任呢?

选那个本分老实的小A吗,

还是选那个会耍嘴皮子的小B?

老板很纠结。

这时,

老板朋友来向他建议提拔小A。

老板很惊讶。

问他为什么,

老板朋友跟他说,

上次测试(考核)他们三人表现后,

能力最差的小A找到了老板朋友,

询问了业绩不佳的原因,

尽管小A为人不够灵活,

但小A学到了工作方法,

小C获得老板赏识的关键是他有经验,

这个经验就是按合约办事!

小A想,

自己虽然不够灵活,

也不像小C那样会揣摩上级的心思,

但掌握了工作方法,

相信努力就会有好成绩!

果不其然,

本分老实的小A,

工作业绩通过一次次考核,

慢慢有了新起色。

到现今已经有了很大的提高,

老板听完朋友解释后,

立即决定提拔小A。



故事的结局像是好人有好报,

很老套的那种。

其实作为成年人,

应该理性的看到,

如果这家公司没有正式的绩效制度,

那个老实巴交的小A不会有机会学到新东西,

更不可能有机会再次进入老板赏识的视野。


职场大多是普通人组成的社会,

很多工作并不需要高科技,

正确的工作方法加上勤恳的努力,

常人都可以有不错的业绩表现。

但前提的前提是,

企业要有绩效考核这套系统!

你做得不好或不理想的时候,

到底是哪里做得不好,

是不会沟通还是没掌握正确的工作方法?

所谓当局者迷、旁观者清,

企业有了正式的绩效考核制度,

旁观者的义务做才会变成必须做,

否则,

你获得高收入,

获得成长和提拔,

跟别人又有什么关系呢?


所以,

企业建立绩效考核制度,

是做了一件有功德的事,

因为,

他符合人性!


本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R3(+1)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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