10829-作者:陈川湘

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R1(-1)+R4(C)=-1:责任主体想法很多,经常给他人或公司提很多建议,但自己的本职工作却做不好。这类现象常发生在自认为能力很强的、很为组织着想的职场新人身上,总以为自己很愿意为公司奉献创意,对最基础的工作就不那么上心。

提高执行力,你准备好了吗?
——读《执行力的三种责任组合思维模式》有感

方志良老师只用三张图就深刻诠释了执行力问题,
作为资深职场人,
看完文章后感触很多。
感触一,
员工没有执行力,
老板可能还没感觉到他的严重性。
下面六个是执行力不佳的责任现象公式:
1、R1(-1)+R2(L)=-1
2、R1(-1)+R2(N)=-1
3、R1(-1)+R3(0)=-1
4、R1(-1)+R3(+1)=-1
5、R1(-1)+R4(c)=-1
6、R1(-1)+R4(C)=-1

以前,
我跟一个集团领导沟通企业管理的事,
她想做一些改革,
我完全赞同她的想法,
可是
她却说有个部门领导她拿不准,
我问她拿不准是什么意思,
她说这个人没有执行力,
担心执行不到位,
而且还跟我举了个例子。
大意是,
她要求各部门反馈一张风险评估表,
那个领导既不反馈也不作说明。
于是,
她就向老板作了报告,
没想到老板说他早就知道这事了,
那个部门领导已经向他作过汇报,
还提了一些建议。
她不满地说,
她是此事的分管负责人,
为什么有建议不向她先汇报呢,
老板好像突然意识到越级汇报是有点问题,
但因为一张表格的事,
没必要搞僵团队关系,
就一笑了之了。
为这事,
她郁闷极了。

每当想起这件事,
我就在想,
一个集团部门的领导都可以这么干,
下面的员工还谈什么执行力呢?

这个部门领导的行为表现,
就是上面第六个公式:
R1(-1)+R4(C)=-1
有大局意识,
但违反了组织纪律,
行为结果是负的。

企业中,
很多身居高位的人到了一定层次后, 
把违规当做一种特权来炫耀,
不按规范、不按流程行事,
好像规规矩矩就是降低了身份。
上梁不正下梁歪,
企业何谈执行力呢?

感触二,
执行不到位,干啥都白费。
下面三个是执行结果等于0的责任公式:
1、R1(0)+R2(L)=0
2、R1(0)+R3(0)=0
3、R1(0)+R4(c)=0

一次,
有两个部门的领导在会上争执起来,
起因也是一张数据表格。
一个部门要求数据信息出来后要提醒一下,
另一个部门要求数据信息获知后要反馈一下。
这件事用我们文字写出来后,
你一看就知道是一件很小的事情,
但这件小事却成了问题。

这两个部门领导的行为表现,
就是上面的第二个责任公式:
R1(0)+R3(0)=0
虽然分工明确,
但工作配合不主动,
工作结果等于0。
就像上面这个案例,
工作放一边,
在会上公开相互指责,
让老板来评评理,
看谁工作不阳光。

其实这是一种自卑心理在作怪,
就像两个部门领导要沟通一下工作,
我去你的办公室,
还是你来我的办公室,
这不是物理距离的问题,
而是谁有没有面子的问题,
谁先跟谁说话,
先说话的人好像低人一等,
上赶子不是买卖。
工作上的执行力又在哪里呢?
感触三,
真正的执行力,
是有层次的提高。
方老师为我们列举了三个公式,

第一层,
遵章守纪加努力工作:
R1(0)+R2(N)=+1

第二层,
遵章守纪加良好的人际关系:
R1(0)+R3(+1)=+1

第三层,
遵章守纪加大我选择的忠心耿耿:
R1(0)+R4(C)=+1

上面三个层次对人的要求,
像阶梯一样,
逐步提高。

我们以电话销售员为例。

第一层,
每多打一个电话就有可能争取客户多购买公司的产品,
原来每天打50个电话,
现在改为每天打300个电话,
通过努力,
业绩明显提高,
你的执行力体现在努力上。

第二层,
每一个接通电话的人都有可能是客户,
关键在于对客户需求的把握,
也许一个客户就能实现打300个常规电话的业绩。
人与人的感情非常微妙,
就像著名的金利来领带曾老板,
在马路边交了一个朋友,
竟然使工厂业绩起死回生。
你的执行力体现在处理好人际关系上。

第三层,
每一个接通电话的人都有可能是你的贵人,
你的真诚、你的努力,
在为老板创造价值的同时,
也赢得了客户的信赖和赏识。
很感慨,
今天,
我还真有幸认识了这样的一个人。
(姓名和单位就不说了)
客户让你跟他干,
你怎么选择?
面对诱惑,
你的执行力体现在忠诚于企业(事业)的大我选择上。


每上升一个层次,
执行力的难度也相应提高,
难度的核心是我们无法把握不确定的以及未知的人和事。
尽管不确定性增加了职场恐惧,
但也为我们带来了更多的机会。

提高执行力,
你准备好了吗?












本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第四层次:Ra(L)+Rb(H)=|-1,0|责任东成西不就:R1(-1)+R4(C)=-1

本文责任思维模型:理性责任矩阵(通俗版)

责任思维工具描述:理性责任矩阵(彩版)

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