5179-作者:蔡江峰

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R3(+1)=R4(c):责任客体误把他人的好心当成别有用心。

都是热情惹得祸  

              分享学员:银川   蔡江峰

2015年12月18日
(该文章未经方老师改编)

 晓晓是一个开朗热情的小姑娘,在公司特别有奉献精神,经常帮助同事。

 但是有时候他过于热情的性格也会给他带来负面的影响。这不前几天就发生了一件不愉快的事。

原来晓晓看到销售部人手不够,就利用周末休息时间去帮助销售部买房子,结果晓晓接待了一位客户,居然成交了。

 此时销售部一些业绩差的置业顾问开始坐不住了,找经理理论,认为晓晓来不但影响他们接客户,还来抢他们的销售佣金。

 经理听后无语了......

  4R4P分析:

  1、晓晓是责任主体,置业顾问是第一责任客体,经理是第二责任客体;

  2、晓晓利用闲暇时间帮助同事,属于义务责任高阶R3(+1);

  3、晓晓在帮助销售部买房想自己拿销售佣金,属原因责任低阶R4(c)  

  4、责任客体置业顾问对责任主体晓晓的行为形成责任色盲综合症,该责任现象用责任公式表达为R3(+1)=R4(c)

  中国4R4P管理学院友情提示:

  职场工作中不能够怀疑一切,否则就会把别人的善意和好心当做是别有用心,影响自己做人做事的判断。

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

第二层次:Ra=Rb责任色盲综合症:R3(+1)=R4(c)

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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