徐志叶
R1(0)+R3(+1)=+1
销售是服务的保姆，在服务中，不仅要信守对客户的承诺，交付合格的产品R1(0)，更要关心客户体验，并给出好的建议R3(+1)。这样，你的客户才能被你感动，既而认可你和你的产品，自发去做你的产品代言人，自然而然，你也会轻易获取到更多的客户。
---- 徐志叶
2016/12/22 11:29:42
R4（C）> R4（c）
生活中，人人都有两面性。正如，南宋大儒朱熹认为：人有两心，一个是人心，自私、小聪明、怕吃亏就是人心，也就是R4(c)，一个是道心，源自仁、义、礼、智之心，表现为恻隐、羞恶、辞让、奉献，也就是R4(C)。优秀的管理者也有自己的R4（c）,只不过更多的遵从企业大愿景下的R4(C)。
---- 徐志叶
2016/12/20 11:03:42
R4（C）> R4（c）
帮助自己R4(c)的唯一办法就是帮助他人R(C)！
---- 徐志叶
2016/12/7 21:52:04
R1(0)≠R3(0)
雾天，能见度很低。小徐开车在回去路上正常低速行驶，所有灯光按照交通规则都亮着。突然，有辆电瓶车从前面逆行冲过来，等小徐发现并迅速刹车时，电瓶车主却不减速还是撞到了他车上，当场倒地流血。小徐守规则，角色责任为R1(0),，发现前方异常，不能迅速有效避让属于R3(0)。
---- 徐志叶
2015/12/23 13:18:05
徐志叶