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《情境化营销责任动力思维模式训练营》 

99个场景化营销训练,迭代菜鸟到精英级营销责任动力思维模式!  



目录

一,课程培训周期:

二,课程收益:

三,结业证书:

四,课程大纲:

    模块一:基础营销思维篇

        1.1:营销人员冲突力管理

        1.2:营销人员自我压力管理

        1.3:营销人员影响力提升

        1.4:营销人员领导力境界提升

    模块二:营销人员的责任性格分析与营销沟通行事风格训练

        2.1:销售人员责任性格风格分析

        2.2:测评与认知判断自己与他人的责任性格

        2.3:不同风格的销售人员的语言表达风格

        2.4:几个典型销售情境沟通语言训练

        2.5:销售性格的口头、书面语言表达与销售文案策划

        2.6:企业管理、销售文化、产品、品牌的责任性格:不同情境下的责任动力销售仪式感塑造

    模块三:平庸者与精英者的营销责任主客体沟通思维模式区别与综合训练

        3.1:客户拜访沟通环节的责任思维模式智慧

        3.2:产品、订单客户沟通环节智慧

        3.3:营销活动责任主客体思维智慧强化训练

    模块四:平庸者与精英者的营销驱动力与约束力(XY)思维与高低阶思维训练

        4.1:营销人员心态篇:消极与积极因素

        4.2:日常工作中的高低阶思维模式训练



一,课程培训周期:

两天一夜、三天两夜、七天六夜 


二,课程收益:

1,专业:三~七天让你的营销队伍快速成长,超越三年的盲目经验摸索;

2,探秘:平庸的营销人员用它去推诿,优秀的营销精英用它来担当;

3,精准:场景模块化还原营销画面,对症下药直击营销痛点话策略;

4,内生:营销成功与失败之间最大区别不是产品的问题,本质是责任动力思维模式的升级迭代。


三,结业证书:

按照课程体系进行系统学习与强化训练后,学员统一进行考试,根据实际表现获得对应的初级、中级、高级营销数字责商培训证书。 

  

四,课程大纲: 


模块一:基础营销思维篇


营销人员“四做”责任思维模式强化训练

培训周期:一天一夜或两天一夜
 


课程模型1 理性责任矩阵模型 

课程模型2   四种责任与四种力量模型图 


       1.1:营销人员冲突力管理



情境1:何为营销人员“必须做”的“红线、高压线、警戒线”责任思维? 

  

不同环节的案例分析与训练:A,出勤;B,差旅;C,财务;D,客户关系;E,销售合同;F,回款与账期;G,广告宣传;H,返利;I,售后服务。

 

课程核心收益:夯实营销根基,厘清营销环节中的“是非对错”责任思维模式与行为规范,有效预防与控制营销人员与制度的行为冲突。 


1.2:营销人员自我压力管理


情境2:如何挖掘出营销人员“努力做”的目标感与结果导向的责任动力?

 

不同环节的案例分析与训练: A,产品知识;B,客户文案;C,宣传策划;D,订单预测;E,客户谈判;F,合同管理;G,竞争对手分析;H,产品线市场占比分析;I,行业发展动态评估。

 

课程核心收益: 量化营销管理,高效精准分析营销环节中的“优劣多少”关键信息,塑造数字量化评价的营销责任动力思维模式与目标感,提升营销人员自我压力管理,自我内驱动力爆发。


1.3:营销人员影响力提升


情境3:如何提高营销人员“应该做”的合作、互助、情感责任情商魅力?

 

不同环节的案例分析与训练:A,平级同事沟通提醒;B,上级沟通反馈;C,跨部门沟通合作;D,上游客户关系维护;E,下游客户关系维护;F,客户拜访;G,客户私人关系;H,陌生客户关系管理;I,媒体(网络与传统媒体)与地方政府(工商、财税等)关系。


课程核心收益:营销中最关键的责任情商表现模块,以上述营销中各种不同类型的“人”为导向,处处关注“应该做”在营销环节中的提醒、反馈、偶发、应急等“有为与无为”营销细节,实现费力最小收益最大的责任情商表现,直接提升营销人员的人与人之间合作关系的影响力水平。


1.4:营销人员领导力境界提升


情境4:如何提高营销人员“选择做”的梦想、信念、理念价值观的责任格局?


不同环节的案例分析与训练:A,销售片区与目标分配;B,特价促销与高档销售;C,短期、长期业绩提成与晋升;D,团队管理与领导;E,客户关系与公司利益;F,竞争对手与跳槽;G,企业文化与个人关系;H,公司资源与个人资源;I,公司品牌与个人品牌。


课程核心收益:营销人员是否能够对公司忠诚,最终决定于营销人员对以上营销中的各种“利益”的选择,平庸的营销人与精英营销人最大的发展晋升潜力、格局与境界都会在关键时刻表现在“选择做”的责任高度上,也是人与理念、人与战略之间的领导力境界差异。


模块二:营销人员的责任性格分析与营销沟通行事风格训练 


培训周期:一天一夜,两天一夜


 

课程模型3:责任性格人物特征(以西游记为例) 

  

2.1:销售人员责任性格风格分析 

风格1:我是一个办事有板有眼的人,是否适合做销售?

风格2:我是一个做事风风火火的人,是否适合做销售?

风格3:我是一个乐于助人喜欢人脉的人,是否适合做销售?

风格4:我是一个的沉着冷静善于思考的人,是否适合做销售? 


2.2:测评与认知判断自己与他人的责任性格

了解责任性格优缺点,训练如何与不同责任性格的同事、上级、客户沟通协调。 


2.3:不同风格的销售人员的语言表达风格

原则型销售人员的语言特征优缺点

目标型销售人员的语言特征优缺点

人际型销售人员的语言特征优缺点

理念型销售人员的语言特征优缺点


2.4:几个典型销售情境沟通语言训练 

情境1:预约陌生客户的沟通语言

情境2:初次拜访客户的沟通语言

情境3:老客户如何恰到好处的寒暄

情境4:如何与老客户做到尊重与温暖的关系平衡

情境5:如何向新客户提供产品信息介绍

情境6:如何与老客户沟通产品提价

情境7:产品质量问题的应对策略

情境8:客户抱怨竞争对象的价格应对

情境9:客户回款、结账、账期问题的沟通

情境10:场地、样机、宣传费用、推广活动的沟通技巧 


2.5:销售性格的口头、书面语言表达与销售文案策划 

情境1:如何理解制度语言意义与表达情境

情境2:如何理解目标语言意义与表达情境

情境3:如何理解关系语言意义与表达情境

情境4:如何理解理念语言意义与表达情境 


2.6:企业管理、销售文化、产品、品牌的责任性格:不同情境下的责任动力销售仪式感塑造 

情境1:销售晨会、周会、激励会、月例会、年会的责任性格语言与情境化仪式感塑造

情境2:客户参观到访企业的责任性格语言与情境化仪式感塑造

情境3:针对高中低档的销售现场促进品牌与销售的仪式感塑造

情境4:打造品牌的责任性格语言与客户服务仪式感

情境5:招商洽谈商务合作会议的品牌性格语言、企业文化的责任仪式感 


模块三:平庸者与精英者的营销责任主客体沟通思维模式区别与综合训练 


培训周期:一天一夜或两天一夜


课程模型4:责任主客体思维 


3.1:客户拜访沟通环节的责任思维模式智慧

“喂,打扰一下~”与“您好,非常感谢您的接听~”销售境界



课程模型5:客户迟到的责任主客体高低阶思维转换策略 

  

情境1:与客户见面,自己迟到了如何化解不信任;

情境2:客户迟到了,如何巧妙地化解客户的尴尬;

情境3:电话陌生客户营销如何规避客户挂电话;

情境4:客户见面结束时如何巧妙预约第二次拜访;


3.2:产品、订单客户沟通环节智慧 

“管理客户”与“服务客户”的销售境界

 

情境5:订单交期延后,客户投诉怎么办?

情境6:送货不及时,客户投诉如何应对?

情境7:售后服务客户投诉,如何斡旋?

情境8:客户抱怨价格高怎么办?

情境9:“管理客户”与“服务客户”

情境10:遇事“这是他们的问题”与“这是我的问题”责任思维


3.3:营销活动责任主客体思维智慧强化训练   

情境11:需要他人帮助时,如何防范他人袖手旁观的智慧

情境12:他人需要你帮助,你无力脱身,该如何应对而不得罪人

情境13:自己出现失误时,如何取得客户谅解的智慧

情境14:客户出现失误时,如何表达自己的理解与宽容的智慧

情境15:突发情况下如何表现出自己的幽默感化解客户/上级尴尬

情境16:业绩好的情况如何赞美上级的领导

情境17:如何让客户自动自发主推自己的产品与品牌智慧

 

模块四:平庸者与精英者的营销驱动力与约束力XY)思维与高低阶思维训练 


课程周期:一天一夜


 

课程模型6:责任驱动力(X)与约束力(Y)思维模型

  

4.1:营销人员心态篇:消极与积极因素 

平庸的营销者遇事首先是消极、悲观、情绪低落、抱怨无穷,一蹶不振;营销精英者总是乐观、积极向上,越挫越勇。究竟是什么因素导致两种不同的结果?答案就在责任驱动力约束力(XY)思维的根源所在。


情境1:春困秋乏、夏炎冬冻,天太热,天太冷

情境2:下大雨了不方便

情境3:淡季市场没客户  

情境4:产品价格太高了

情境5:竞争对手搞促销活动了

情境6:品牌不够大

情境7:宣传广告不够多

情境8:场地位置不够好

情境9:接客户遇到堵车

情境10:产能不足

情境11:交期不稳

情境12:产品质量出现问题

情境13:客户太刁蛮

情境14:“要我干”与“我要干” 


4.2:日常工作中的高低阶思维模式训练

情境1:我的销售目标太高了

情境2:我不可能完成这个月目标

情境3:这个客户销售能力太差了

情境4:我的地盘太小了

情境5:我的嘴太笨了

情境6:我的胆子太小了,不敢见生人

情境7:我的面子薄,怕难为情

情境8:我的意志力不够强大

情境9:我不行,真的不行,害怕当众讲话 

情境10:看到他们全是缺点

272位亲的支持,是我最大的责任动力!
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